Banimentos | Bans

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Banimentos | Bans

Mensagem por ADM_Chief em Seg 05 Dez 2016, 15:28

*Como funciona?
A conta do The Village® banida fica impossibilitada de fazer login/jogar e fica restrita a todo o conteúdo oferecido pelo jogo, por um tempo determinado ou por um tempo indeterminado.
Banimentos são efetuados manualmente, apenas usuários que infringirem as regras serão punidos, apenas serão banidos usuários com provas concretas ou quase concretas de infração.

Quando uma conta é banida é enviado uma mensagem de e-mail (para o e-mail cadastrado na conta) contendo as informações de banimento(Tempo, data do banimento, motivo e log). Caso você queira você pode solicitar essas informações novamente através do suporte(oferecido dentro do jogo) ou através do endereço de e-mail thevillagegamesteam@gmail.com



*Motivos de banimentos

-Utilização de programas ilegais: Programas que afetem/modifiquem o jogo ou qualquer parte do mesmo estão proibidos e estão sujeitos a penalidade de bloqueio da conta por tempo indeterminado, sem direito a revisão de banimento, sem direito a suporte, sem direito a qualquer privilégio de um usuário normal. Contas banidas por utilização de programas ilegais não serão desbanidas.
PS: MODS para o jogo estão desarmados no momento e estão proibidos, não oferecemos suporte para MODS e não oferecemos suporte para seus usuários que tiveram contas banidas.

-Compartilhamento de conta: A conta do The Village® pode pertencer apenas a um usuário, caso a conta seja compartilhada entre duas pessoas ou mais a conta será banida.
Caso acredite que sua conta foi banida incorretamente por este motivo você pode solicitar uma revisão de banimento no suporte, os logs serão reanalisados.

-Utilização indevida/abuso das ferramentas de jogo: Usuários que abusarem das ferramentas de suporte, criação de contas, login, ou qualquer outra ferramenta do jogo serão banidos por 30 Dias.
Caso acredite que sua conta foi banida incorretamente por este motivo você pode solicitar uma revisão de banimento no suporte, os logs serão reanalisados.

-Contas clandestinas: Contas obtidas por meio fraudulento serão bloqueadas por tempo indeterminado, sem direito a revisão de banimento, sem direito a suporte, sem direito a qualquer privilégio de um usuário normal.

*Desbanimentos

Apenas serão desbanidas contas que possam ser provadas que foram banidas indevidamente/injustamente ou contas com provas de banimento insuficientes/inconfiáveis.


*Revisão de banimentos
A revisão de banimento pode ser solicitada através da ferramenta de suporte do jogo ou através do e-mail thevillagegamesteam@gmail.com

Apenas serão revisados banimentos pelos seguintes motivos: Compartilhamento de conta e Utilização indevida/abuso das ferramentas de jogo
Outros motivos não serão revisados, enviaremos somente o LOG do banimento para o e-mail do solicitante.

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* How does it work?
The Village® accounting banned won´t be able to log in / play and maintain one restricts all content offered by the game, for a certain time or for an indefinite time.
Bans are handled manually, only users who infringe as rules are punished, only banned users with concrete or near-concrete evidence of infringement.

When an account is sent an email message (to the email registered in the account) as ban information (time, ban data, reason and log). If you want, you can request this information through the support (in-game) or by the email address thevillagegamesteam@gmail.com



* Reasons for banishment

-Use of illegal programs: Programs that imply / modify the game or any part of it are prohibited and subjects subject to penalty of blocking the count indefinitely, without right to revision of prohibition, without right to any Privilege Deactivated. Accounts banned through illegal programs are not out of the question.
PS: MODS for the game that is currently unarmed and banned, does not support MODS and does not support its users who have banned accounts.

- Account Sharing: The Village account.
If your account has been banned incorrectly for this reason you can request a review of banishment without support, the logs are re-analyzed.

- Misuse / abuse of game tools: Users who abuse the support tools, account creation, login, or any other game tool are banned for 30 Days.
If your account has been banned incorrectly for this reason you can request a review of banishment without support, the logs are re-analyzed.

- Clandestine accounts: Accounts obtained by fraudulent for an indefinite block, without the right to review banishment, without right of support, without closing of color, normal.

*Unban

Only disproportionate accounts that are proven to have been improperly / unfairly banned or accounts with insufficient / unreliable proof of banishment.


*Ban Review
A process review can be requested through the game support tool through the email thevillagegamesteam@gmail.com

Sharing Content and Using Game Tools
Other reasons will not be reviewed, we will only send the ban's LOG to the requestor's email.[/color]
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